上海建桥学院办事指南 | C15008 | |
读者反映意见或建议 | 学生、教职工办事 | |
办事项目描述 | ||
本着“读者至上,服务第一”的服务理念,为增进与读者的沟通,我们真诚欢迎读者对图书馆的服务和工作提出意见或建议,帮助图书馆进一步提高服务质量和水平。 | ||
办事机构 | ||
机构名称:图书馆 | 办事地点:图书馆或图书馆网站、邮箱 | |
接待时间:图书馆开放时间(网上不限) | ||
办理形式:现场、电话或网上 | 咨询电话:68191500,68191528,68191196, 68130034 | |
受理人员:图书馆工作人员 | 受理人工号: | |
办理对象与资格 | ||
本校本、专科在籍学生、教职工及其他本馆有效读者。 | ||
携带材料及表格 | ||
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办理程序及期限 | ||
办理程序: 1、可以向相关岗位的图书馆工作人员提出意见或建议; 2、可以通过电话或直接找相关部门的负责人提出(流通:68191500;阅览:68191528;采编:68191196;办公室:68130034,馆长室:68130950); 3、还可以通过图书馆网站上方导航条“互动交流”中的“读者留言”,或图书馆邮箱(library@gench.edu.cn)等途径向图书馆反映意见或建议。 办理期限: 能当场答复的当场答复;需经研究的,三个工作日内答复。 | ||
收费标准及依据 | ||
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办理依据 | ||
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查询方式 | ||
通过图书馆网站“互动交流”中的“读者留言”中查询;通过图书馆邮箱的,可以从邮箱中查询。 | ||
投诉监督 | ||
办事机构投诉电话:68130034 学校规范办事服务监督电话:58137893 | ||
办事指南编号: 初次制订时间:2003年10月 最近一次修订:2022年11月 |
附件:
办事流程图 |
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对办事流程不清楚的,可拨打咨询电话咨询。 |